二、衛生保潔服務標準

1、樓道、走廊：每工作日職工上班以前，應使地面干凈、光亮、無紙屑、雜物、煙頭、積水、垃圾桶清潔等。

2、樓梯扶攔：表面無灰塵污垢、清潔光亮。

3、衛生間：便池每天清洗一次，表面光潔無水、無異味、內壁無污染。每星期或每半月定期消毒一次。

4、會議室：應隨時保持地面干凈、光亮、無廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔，表面無灰塵。每次會議前后應普潔一次。

5、門廳：保持地面干凈、光亮、無灰塵、煙頭、無痰、巡視過程中發現情況要隨時清理。大門玻璃要每天抹塵一遍，確保視線范圍內無污點、印跡及灰塵。

6、院落、停車場：每工作日職工上班以前集中清理一次，應保持整潔、干凈。由于受天氣影響，如風、雨、雪等天氣，造成的污染，及時派員工或臨時人員清除干凈。

7、電梯：內部四壁及地面、頂子，保持清潔明亮、不銹鋼無手印、污印，地面干凈。

8、上人屋頂：地面保持干凈，無垃圾污物。

9、活動室、客房：隨時保持室內家具及物品的衛生干凈。

10、大小餐廳：每日三次，在早中晚開飯后進行清潔，包括地面及餐桌餐椅。

11、業務大廳、事故處理大廳：大理石地面打蠟，保持光亮，工作日中隨時進行巡視，對有衛生污染的地方隨時進行清潔。

12、浴室平時保持清潔，定期在一周整體清潔一次。

衛生間清潔標準

1)衛生間的門要求潔凈，無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。

2)玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。

3)臺面、洗手盆、水龍頭求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。

4)瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。

5)恭桶及坐墊、底盤后側墻面、小便池上下內外要求保持干凈、無黃垢、無毛發、無雜物、光亮白潔。

6)地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡。

7)垃圾及時清倒，不得過半，垃圾袋及時更換，垃圾筒內壁及筒后墻面要保持無污跡。

8)燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。

9)衛生間內空氣清新無異味。

10)衛生間內各種設備完好無損，發現損壞及時向行政綜合服務中心報修。

二、 玻璃清洗的質量標準

1) 玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。

2) 邊框干凈、無污漬。

3) 地面(地毯)無水跡、無污點。

三、 會議室的清潔標準

1) 會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。

2) 桌椅擺放整齊，干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發、無塵土;椅子腿無塵土;電話無污漬，擺放整齊。

3) 墻面、布面無塵土、無污漬;各種器材擺放整齊、無塵積。

4) 白板干凈無塵、無墨跡，會后如沒有特殊情況及時清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會后及時復位。

5) 窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。

6) 垃圾筒內外干凈，垃圾及時清倒。

7) 地毯上無塵土、頭發、無雜物、無污跡。

8) 燈罩無塵土、無手印。

9) 空氣清新，無不當氣味。

10)會前有打掃，會后有清掃，并及時關閉電源門窗。

四、 茶水點的清潔標準

1) 電熱開水機時刻保證有水，且機身干凈，標簽朝正前方;機身及出水口處干凈無污點;水槽內無污水、殘渣并干凈整潔。

2)水龍頭、水池內干凈、光亮無污物。

3) 墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無污點、無污物。

4) 地板(地毯)干凈、無污物、無污跡。

五、走廊燈的清潔質量標準

1) 清潔無污、無灰塵、無手印。

2) 整體統一，格格相同，光亮無劃痕。

3) 燈管無灰塵、無損傷。

4) 天花板無污染，地面無塵土。

5)設備完好無損，發現損壞及時向行政綜合服務中心報修。

六、走廊的清潔質量標準：

1) 天花板、燈罩清潔干凈，無塵、無污、無網狀物。

2) 墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬;墻面懸掛物干凈、無塵土。

3) 地面(地毯)及邊角干凈無雜物、無污漬、無塵土，地板光亮，地毯清潔。

4) 走廊內擺放物品等物體干凈、無塵土。

5) 消防栓箱干凈、整潔;內部設備完好無缺。發現損毀及時向保衛處報告。

6) 走廊各辦公室的標牌，開關盒，窗臺做到無污漬，塵土。整潔干凈。

七、電梯的清潔標準：

1) 電梯門干凈、無手印、無污跡;軌道干凈無雜物。

2) 頂板、頂燈等干凈無塵土。

3) 轎箱四壁干凈無塵土、無污漬、無滑傷。

4) 地板干凈無雜物、無塵土、無污漬。

5) 內外按鍵、控盤干凈無塵、無污。

6) 轎箱內各種干凈、無塵土。

7) 設備完好無損，發現損壞及時向行政綜合服務中心報修。

八、步行梯的清潔標準：

1) 樓梯內的頂板及燈具無塵、無污跡。

2) 墻面及踢腳板干凈無塵土、無污跡。

3) 扶手、欄桿玻璃無塵土、無污漬。

4) 平臺及臺階無雜物、頭發，無塵土、黑道、干凈整潔。

5) 樓道內無堆放雜物。

九、大廳的清潔質量標準：

1) 天花板、燈罩、排風口及龍骨架干凈無塵土、無污跡。

2) 墻面及踢腳板干凈、無塵土、無污漬。

3) 玻璃門及窗體玻璃干凈無手印、無污跡，窗框無塵土。 (玻璃墻幕每學期安排清洗一次)

4) 大廳內擺放的綠植等盆體干凈無塵土，綠葉無浮塵，盆內無雜物。